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中小企业员工激励体制研究的相关理论基础及文献综述

目录

TOC\o1-3\h\u16404中小企业员工激励体制研究的相关理论基础及文献综述 1

170410.1.概念界定 1

277150.1.1.员工满意度的定义 1

42590.1.2.激励的定义 2

246540.1.3.激励机制 2

59780.2.相关理论 3

109490.2.1.需求层次理论 3

17330.2.2.双因素理论 3

123320.2.3.动机理论 4

151480.3.研究综述 4

15990.3.1.国外企业激励研究现状 4

71030.3.2.国内企业激励研究现状 5

16020.3.3.研究述评 6

概念界定

员工满意度的定义

美国PhilipKotler(1997)教授指出满意度源自产出与人们的期望之间进行的比较,是关于人的感觉状态的水平，因此满意度可表示为预期效果与期望差异的函数。

针对员工满意度的定义，还有一些学者认为：员工满意是指员工通过对企业可感知的效果与其期望值相比较后形成的感觉状态。员工满意度是员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距,它代表的是一种态度而不是行为。员工满意度是指一个人对来源于工作或工作经验评价的愉快或正性情绪状态的认知。

员工满意度一般被定义