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关于加强医疗机构医务人员医德医风建设的指导意见

为深入贯彻落实党中央、国务院关于卫生健康工作的决策部署，坚持以人民健康为中心的发展思想，全面提升医疗机构服务质量和医务人员职业素养，现就加强医疗机构医务人员医德医风建设提出如下指导意见：

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，紧密围绕健康中国战略目标，以培育和践行社会主义核心价值观为引领，以解决群众看病就医中的“急难愁盼”问题为导向，坚持教育引导、制度约束、监督激励并重，着力构建“党委主导、部门协同、全员参与、多方监督”的医德医风建设体系，推动形成“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的行业新风尚。到2025年，实现医疗机构医德医风制度体系全面完善，医务人员职业伦理意识显著增强，群众就医满意度达到90%以上，医疗投诉量较2022年下降30%；到2030年，形成具有中国特色的医德医风建设长效机制，行业社会公信力和医务人员职业荣誉感全面提升，为健康中国建设提供坚实的人文支撑。

二、重点任务

（一）深化医德教育，筑牢思想根基

建立覆盖全员、贯穿职业生涯的医德教育体系。新入职医务人员须接受不少于72学时的岗前医德培训，内容涵盖医学人文、职业伦理、法律法规（《医师法》《医疗机构从业人员行为规范》等）、医患沟通技巧及经典医德案例解析，考核合格后方可上岗。在岗医务人员每年参加医德专题培训不少于40学时，