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智能技术赋能新契约风险管理：以H寿险公司为视角的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和科技飞速发展的时代背景下，保险行业作为现代金融体系的重要组成部分，近年来取得了显著的发展。随着人们风险意识的增强以及对生活保障需求的不断提升，保险市场规模持续扩大。无论是传统的人寿保险、财产保险，还是新兴的健康保险、责任保险等领域，都呈现出蓬勃发展的态势。与此同时，保险行业的竞争也愈发激烈，众多保险公司为吸引客户，不断推出创新产品和优化服务。

新契约业务作为保险公司运营的核心环节，是公司与客户建立保险关系的起点，对公司的业务发展和风险管控起着关键作用。新契约风险管理旨在识别、评估和应对在新契约签订过程中可能出现的各种风险，确保保险合同的合规性、有效性以及公司的稳健运营。然而，传统的新契约风险管理方式面临诸多挑战。一方面，保险市场中的信息不对称风险和道德风险一直是困扰保险行业的难题。投保人可能为获取保险赔付而隐瞒真实信息或提供虚假信息，这对基于最大诚信原则的保险活动带来极大隐患，影响保险公司的持续健康发展。另一方面，随着保险业务种类的日益丰富，新兴风险不断涌现，如网络安全风险、气候变化风险等，传统风险识别方法难以全面覆盖，且风险评估的精准度也有待提高。

随着人工智能、大数据、云计算、区块链等智能技术的不断进步与成熟，其在保险行业的应用日益广泛，为新契约风险管理带来了新的机遇和