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眼科工作制度、岗位职责和诊疗范围、诊疗规范方案

为规范眼科医疗行为，保障医疗质量与安全，提升服务效能，依据《医疗机构管理条例》《医疗质量安全核心制度要点》《眼科临床诊疗指南》等法规及行业标准，结合科室实际情况，制定本工作制度、岗位职责及诊疗规范方案。

一、工作制度

（一）门诊管理制度

1.分诊与候诊：患者持挂号凭证至分诊台完成信息核对，根据主诉（如视力下降、眼红、眼痛等）由护士引导至相应诊室候诊。候诊区设置电子叫号系统，严格执行一医一患一诊室，保护患者隐私。

2.首诊负责制：首诊医师对患者全程负责，详细询问病史（重点记录眼病史、全身疾病史及用药史），完成视力、眼压、裂隙灯等基础检查，初步诊断后制定诊疗方案。对疑难或复杂病例，及时请示上级医师或组织科内会诊。

3.加号与限号：普通门诊每日限号60人次（上午35、下午25），专家门诊限号30人次，保障单次看诊时间不低于10分钟。患者因特殊情况（如复诊取药、术后复查）需加号时，由接诊医师评估后登记，报门诊护士长备案。

4.检查预约：眼底荧光血管造影（FFA）、光学相干断层扫描（OCT）、视野检查等特殊检查需提前1个工作日预约，护士告知患者准备事项（如FFA需禁食4小时、控制血糖≤8.0mmol/L）。

（二）急诊管理制度

1.24小时值班：设眼科急诊岗，由主治医师以上人员轮值，配备急救药品（如毛果芸