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道路客运夜间停运时段突发问题应急预案

一、总则

本预案适用于道路客运企业在夜间停运时段（定义为当日22:00至次日6:00，下同）内，因车辆、人员、环境等因素引发的突发问题应急处置。夜间停运时段是道路客运风险高发期，具有人员疲惫、能见度低、救援响应延迟等特点，需针对性制定应急策略。预案以“生命至上、快速响应、分级处置、协同联动”为原则，明确企业主体责任，强化与公安、消防、医疗、交通管理等外部力量的协作机制，确保突发问题得到科学、高效处置。

二、应急组织体系及职责

企业设立“夜间停运时段应急指挥中心”（以下简称“指挥中心”），作为突发问题处置的核心决策机构，下设现场处置组、调度协调组、安全保障组、后勤支援组、信息联络组5个专项工作组，形成“1+5”应急组织架构。

（一）指挥中心

总指挥：由企业主要负责人担任，统筹全局决策，批准启动/终止应急响应，协调外部资源，监督处置过程合规性。

副指挥：由安全管理部门负责人担任，协助总指挥开展工作，具体负责应急资源调配、现场指令传达及跨部门协调。

（二）专项工作组职责

1.现场处置组：由值班驾驶员、安保人员及应急突击队成员组成（突击队需提前15人备案，确保夜间20分钟内集结）。负责现场初步勘察、人员疏散、隐患控制（如设置警戒区、灭火、故障车辆断电等），配合外部救援力量实施具体操作。

2.调度协调组：由