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道路客运客车充电故障专项应急预案

一、适用范围与事件定义

本预案适用于XX市XX道路运输有限公司（以下简称公司）运营管理的纯电动、插电式混合动力客运客车（以下简称电动客车）在充电过程中出现的故障应急处置。事件定义为：电动客车在充电（含慢充、快充）阶段因充电设备、电池系统、线路连接或外部环境因素导致的异常状态，具体包括但不限于以下情形：

-充电设备显示充电失败过压/欠压报警温度超限等故障代码；

-电池管理系统（BMS）发出单体电压异常电池包温度过高绝缘故障等报警；

-充电过程中出现冒烟、焦糊味、局部过热或明火；

-充电中断且无法自动恢复，影响车辆正常发班计划；

-因充电故障导致充电站（桩）无法为其他车辆提供服务，造成区域性充电资源紧张。

二、应急组织体系与职责

公司设立电动客车充电故障应急指挥部（以下简称指挥部），实行分级响应、协同处置机制，确保应急行动高效有序。

（一）指挥部组成

-总指挥：公司总经理，全面统筹应急处置，决策重大事项（如启动Ⅲ级以上应急响应、协调外部救援等）。

-副总指挥：分管安全运营的副总经理，协助总指挥开展工作，重点协调现场处置与资源调配。

-成员：安全管理部、技术设备部、运营调度部、后勤保障部、党群部负责人及值班安全员、技术专员。

（二）工作组职责分工

1.现场处置组（由安全管理