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市政工程索赔监理实施细则

一、索赔监理的核心职责与原则

市政工程索赔监理的核心目标是通过规范化、程序化的管理，平衡发承包双方权益，确保索赔事件处理符合合同约定、法律法规及工程实际，维护工程建设秩序。监理单位需严格履行“独立、客观、公正”职责，以合同为依据，以事实为基础，以专业技术为支撑，重点把控索赔事件的时效性、合理性、关联性及证据充分性。

（一）职责定位

监理单位应设立专职索赔管理岗位（可由专业监理工程师兼任），负责索赔事件的全程跟踪、证据核验、责任认定及协调处理。具体职责包括：

1.宣贯合同条款：在工程开工前，向发承包双方明确合同中关于索赔的时限要求（如28天索赔意向期、4