2026年家政服务提质专项计划.docx

2026年家政服务提质专项计划

2026年度家政服务提质专项计划实施周期为2026年1月1日至12月31日，实施范围覆盖全国所有地级及以上城市，重点向常住人口超300万的省会城市、计划单列市，以及县域城镇化率超55%的县级行政单位倾斜，核心目标是年末实现家政服务用户满意度提升至90%以上，员工制家政企业占比提升至35%以上，从业人员持证上岗率达100%，服务投诉7个工作日办结率达98%以上，困难群体家政服务保障覆盖率达100%，全行业营收规模较2025年增长18%以上。

专项计划第一项核心任务是梯度培育家政服务市场主体，强化供给端稳定性。针对年营收超5亿元、服务网点覆盖10个及以上地级市、近2