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【笔试】2015阿里巴巴用户体验实习生笔试题

2015-07-22李麦芽爱学习

请在6道题中任选3道作答。

1.某购物在大陆是市场者，为了拓展市场，专门推出了该的台

湾站并已上线。为了在竞争激烈的环境中脱颖而出，吸引未使用过

该站的用户，从产生浏览到促成首单，再到重复，需要你设计一个

研究方案，找到提升站流量和销量的办法。

注意，你作为研究员无法到出差。

研究方案可以包括但不局限于：你会从哪几个方面开展研究？采用哪些研究方

法？研究的重点内容？研究的进程如何？研究中的注意事项？如

何能更好地推动结果落地？

2.A是国内新兴的母婴行业垂直电子商务，上线一年时间。为了提高网

站A的量，需要同时从两方面进行入手：

一方面，通过拉来的新用户，提升；

另一方面，通过降低已有用户的流失，提升。

针对这两种方案，需要明确更具体的措施。请你针对这一目标设计一

个用户研究方案，以帮助