内部营运类指标.pdf

内部营运类指标

关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源

书面的流程和制度所占的书(面化的流程和制度数目/所有需要制订需书面化的流程

分率(ISO标准)的流程和制度总数)*100%与制度规定

工作目标按计划完成率实(际完成工作量/计划完成量)*100

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