预约制度在超声科管理中的应用效果分析.pdfVIP

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DOI院10.16659/j.cnki.1672-5654.2021.09.046

预约制度在超声科管理中的应用效果分析

王翔袁王义袁王珍荣

麻城市人民医院渊新院区冤超声医学科袁湖北黄冈438300

[摘要]目的探讨预约制度在超声科管理中的应用效果遥方法分别抽取预约制度模式渊2019年1月要2020年1月袁试

验组冤和传统流程模式渊2017年12月要2018年12月袁对照组冤下超声检查患者袁各92例袁比较组间超声检查患者的

检查等候用时尧交费排队等候用时尧检查时间充裕性评分尧医师服务态度评分尧就诊环境评分尧等候时间评分及投诉

率遥结果试验组超声检查等候用时渊15.61依2.53冤min尧交费排队等候用时渊2.05依0.48冤min均较对照组短袁差异有统计学意义

渊P0.05冤曰试验组检查时间充裕性评分渊75.92依6.41冤分尧医师服务态度评分渊4.6