养老院工作人员培训考核评价制度.doc

养老院工作人员培训考核评价制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《社会养老服务发展“十四五”规划》等国家法律法规，参照《养老机构服务安全与卫生基本规范》《养老服务质量评估指南》等行业标准，结合XX集团关于风险防控和业务规范的整体要求，以及本养老院提升服务品质、防控运营风险的实际需求，制定本制度。本制度旨在明确养老院工作人员培训考核评价的依据、范围、原则、职责及运行机制，确保全体员工具备符合岗位要求的专业能力和合规素养，全面提升养老服务质量和管理水平。

第二条本制度适用于XX养老院各部门、下属单位及全体员工，覆盖养老院服务老人、护理管理、后勤保障、安全