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2026年社区智慧社区建设工作计划

为深入贯彻落实《“十四五”国家信息化规划》《关于推进智慧社区建设的指导意见》等文件精神，以数字化转型驱动社区治理模式创新，切实提升社区服务精细化、智能化水平，结合本社区实际情况（社区总面积2.8平方公里，常住居民12356户、3.2万人，其中60岁以上老人占比21%，流动人口占比18%），制定2026年智慧社区建设工作计划如下：

一、总体目标

围绕“高效能治理、高品质生活、高水平服务”主线，以“数据赋能、场景驱动、共建共享”为路径，通过基础设施提档、智能应用深化、数据平台贯通、服务体系升级四大工程，实现“三升三降”目标：社区治理响应效率提升40%以上，居民服务满意度提升至95%以上，公共资源利用率提升30%以上；人工重复劳动量降低50%，安全事件发生率降低35%，群众办事跑腿次数降低60%。年内完成智慧社区全场景覆盖，打造“15分钟智慧生活圈”示范样板。

二、重点任务及实施路径

（一）基础设施提档工程：构建智能感知“神经网”

以“泛在连接、弹性承载、安全可靠”为标准，全面升级社区信息基础设施，为智慧应用提供底层支撑。

1.网络覆盖升级

目标：实现5G网络社区重点区域（公共服务中心、养老服务站、学校、商超等）100%覆盖，光纤到户（FTTH）覆盖率从85%提升至98%，家庭宽带接入速率普遍达到1000Mbps以上。

措施：

（1）1-2月完成5G基