北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院《消费者行为学》2025-2026学年期末试卷.docVIP

北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院《消费者行为学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.消费者在购买决策过程中，对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌产品的倾向，属于（）。

A.品牌忠诚B.品牌认知C.品牌联想D.品牌态度

2.消费者在购买贵重商品时，往往会进行多方面比较后才做出决策，这种购买行为属于（）。

A.复杂型购买行为B.减少失调感的购买行为C.习惯性购买行为D.寻求多样化购买行为

3.消费者购买决策过程的起点是（）。

A.确认问题B.收集信息C.评估备选方案D.购买决策

4.消费者的购买行为受到多种因素影响，其中个人因素不包括（）。

A.年龄B.职业C.生活方式D.社会阶层

5.消费者在购买商品时，容易受他人影响，这种现象称为（）。

A.刺激泛化B.刺激辨别C.从众行为D.暗示

6.消费者对某种产品的需求强度和购买频率较低，但又希望随时需要时能方便购买到，这种产品属于（）。

A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品

7.消费者在购买商品时，往往会根据自己的经验和期望对商品进行评价，这种评价属于（）。

A.客观评价B.