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客运站旅客安检工作制度及流程规范

一、总则

为规范客运站旅客安检工作流程，保障旅客生命财产安全及运输秩序，依据《中华人民共和国反恐怖主义法》《道路旅客运输及客运站管理规定》《交通运输行业旅客运输安全检查规范》等法律法规及行业标准，结合客运站实际运营需求，制定本制度及流程规范。本规范适用于客运站内所有旅客、行李、随身物品的安全检查工作，涵盖安检准备、引导分流、物品检查、人身检查、异常处置、设备管理、人员培训等全环节，以“安全第一、规范操作、文明服务”为基本原则，确保安检工作科学、严谨、高效。

二、岗位职责与人员要求

（一）岗位设置与职责

1.安检班长：全面负责安检区域管理，统筹协调安检人员排班、设备运行监控、突发事件处置及与车站其他部门（如公安、服务台）的联动。每日班前会部署重点任务，班后总结问题并记录；监督安检流程合规性，对违规操作及时纠正；组织岗位技能培训及考核。

2.安检员（主检）：负责旅客随身物品及行李的初检，操作X射线安检仪判别物品图像，对可疑物品进行开包检查；引导旅客有序过检，解答旅客关于安检规则的咨询；配合复检员完成异常情况处置。

3.复检员：对初检中发现的可疑物品或人员进行二次核查，使用金属探测器、液体检测仪等设备复核；对开包检查后仍存疑的物品，联系公安部门进一步处理；监督人身检查过程规范性，确保无漏检、误检。

4.设备操作员：负