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应聘主管考试危机处理与风险管控题库及答案

考试时间：60分钟，满分：100分

一、选择题（每题2分，共20分）

1.在危机处理中，首先应该采取的措施是：

A.寻求媒体支持

B.保护现场，收集证据

C.向上级汇报

D.公开道歉

2.风险管控的核心是：

A.预测风险

B.控制风险

C.评估风险

D.消除风险

3.以下哪项不属于危机管理的步骤？

A.危机预警

B.危机准备

C.危机应对

D.危机结束

4.在进行危机沟通时，最重要的是：

A.快速反应

B.真诚沟通

C.控制信息

D.避免责任

5.风险评估的目的是：

A.预测可能发生的事件

B.评估事件的影响

C.制定应对策略

D.以上都是

6.危机处理中，哪项是最重要的资源？

A.资金

B.人力

C.信息

D.设备

7.在危机处理中，以下哪项是错误的做法？

A.保持冷静

B.迅速行动

C.隐藏信息

D.寻求帮助

8.风险管控的目的是：

A.减少风险发生的可能性

B.减少风险发生的影响

C.消除风险

D.以上都是

9.危机管理中，哪项是最先进行的步骤？

A.危机准备

B.危机预警

C.危机应对

D.危机结束

10.在进行危机沟通时，以下哪项是最重要的？

A.快速反应

B.真诚沟通

C.控制信息

D.避免责任

二、判断题（每题2分，共20分）

1.危机管理只包括对突发事件的应对。（×）

2.风险管控是一个持续的过程。（√）

3.危机处理中，最