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2026年消费者权益保护（权益维护措施）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.消费者在购买商品时，商家以次充好，这种行为侵犯了消费者的哪项权益？

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.公平交易权

D.自主选择权

答案：C

2.当消费者合法权益受到侵害时，可以首先尝试通过哪种途径解决？

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.向人民法院提起诉讼

答案：A

3.某商场在促销活动中，对商品的质量和性能进行虚假宣传，消费者有权要求商场承担什么责任？

A.退货退款

B.增加赔偿

C.恢复原状

D.赔礼道歉

答案：B

4.消费者购买到过期食品，商家应承担的责任不包括以下哪项？

A.赔偿损失

B.支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

C.没收违法所得

D.吊销营业执照

答案：D

5.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用不包括？

A.医疗费

B.护理费

C.误工费

D.精神损失费

答案：D

6.以下哪种情况不属于消费者权益保护法调整的范围？

A.消费者购买生活消费品

B.消费者