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老年服务与养老机构管理手册（执行版）

第1章总则

1.1本手册适用范围

本手册适用于各级民政部门、社区养老服务中心、老年公寓、居家养老服务中心、老年福利机构等各类养老机构，以及为老年人提供服务的各类社会力量。本手册适用于老年人的健康照护、生活照料、精神慰藉、医疗康复、文娱活动等全方位服务。

本手册适用于养老服务的规划、实施、监督、评估及持续改进全过程，适用于养老服务人员、管理人员、服务对象及相关利益方。本手册适用于养老服务的标准化管理，适用于养老服务的政策制定、流程规范、资源配置、质量控制等。本手册适用于养老服务的信息化管理，适用于养老服务的数字化记录、数据分析、绩效评估等。