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IT运维服务处理方案

陕西XXXX科技有限企业

目录

TOC\o1-4\h\z\u1.项目概述 4

2.需求分析 5

3.建设目旳 6

3.1基础运维 6

3.2管理决策 7

3.3流程化服务 7

4.设计原则 9

5.系统架构 10

5.1系统架构图 11

5.2系统构成 11

5.2.1网络管理 11

5.2.2应用服务管理 12

5.2.3网络流量分析 12

5.2.4系统日志分析 12

5.2.5存储设备管理 12

5.2.6IT资产管理 13

6.系统功能 14

6.1网络管理 15

6.1.1设备管理 16

6.1.2网络发觉 17

6.1.3性能监视 17

6.1.4告警管理 18

6.1.5报表管理 20

6.1.6其他功能 21

6.2应用管理 22

6.2.1系统监控 22

6.2.2应用服务器监控 23

6.2.3数据库系统监控 27

6.2.4Web服务器 30

6.2.5自定义监控 32

6.2.6告警管理 32

6.2.7报表管理 33

6.3流量分析 35

6.