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航空运营管理与安全手册（执行版）

第1章管理体系与组织架构

1.1管理体系概述

本章旨在构建航空运营管理与安全手册（执行版）的系统性管理体系，涵盖组织架构、流程规范、安全控制及人员管理等方面，确保航空运营活动在安全、高效、合规的前提下进行。该管理体系基于国际航空运输协会（IATA）和国际民航组织（ICAO）的行业标准，结合中国民航局（CAAC）的相关规定，形成一套符合国际规范、适应国内实际的管理框架。

管理体系采用PDCA（计划-执行-检查-处理）循环模式，确保管理活动的持续改进与动态优化。体系内设多个职能部门，包括运营指挥中心、安全监察部、培训与发展部、后勤保障部等，各司其职