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2.2.2 说服与拒绝（课件）- 《职场礼仪与沟通》同步教学（机械工业版）.pptxVIP

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  • 2026-04-07 发布于河南
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2.2.2 说服与拒绝（课件）- 《职场礼仪与沟通》同步教学（机械工业版）.pptx

    2.2.2说服与拒绝

    一、灵活的说服

    想说服别人就应该学会换位思考，站在对方的角度去思考问题，解决难题。要想想对方在意的是什么，想要的是什么，能得到的“好处”是什么。而这些好处不一定是利益。（一）站在对方的立场比如：一句尊重——“你觉得我们用这种方法是不是好一点？”一种被需要的感觉——“我很需要您的帮助”

    在职场中要擅长发现他人的优点并适度地赞扬，对方在愉快的情绪中更容易接受劝说。（二）通过赞扬调动热情

    在职场中要擅长发现他人的优点并适度地赞扬，对方在愉快的情绪中更容易接受劝说。（二）通过赞扬调动热情说服他人，应该做到推心置腹，动之

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