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新版消费者心理.pptxVIP

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  • 2026-04-04 发布于河南
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新版消费者心理.pptx

    第十章消费者心理

    一、消费者行为模式

    （一）消费者行为概念

    消费者行为是指消费者购置行为，是消费者在市场营销刺激和其它刺激作用下，依据本身各种特征和决议过程形成购置决

    策并进行购置活动过程。

    1。购置行为：（1）购置前行为

    （2）购置后行为

    2。购置决议形成过程：

    新版消费者心理

    第1页

    （二）研究消费者行为作用

    1。开发新市场机会

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