美容院店务管理店面销售技巧.pptVIP

课程大纲

1、?推销的障碍及解决方法2、?运用ROPE技巧全面掌握顾客需要3、?有效掌握AIDA销售技巧及CARE促销方法4、?FAB的运用5、?独特销售点的应用6、?个人风格销售技巧

学习目标课程完毕后，参加者将会能够：了解专业销售的主要概念把主要销售概念应用于实际工作上接受在个人销售技巧方面的回应

专业推销员的条件Knowledge知识Attitude心态Skills技巧Habit习惯

1、?推销的障碍及解决方法障碍解决方法及建议客人会感到硬销客人不接受产品好，自然好卖，不用多介绍产品不好，推销也没有用我第一眼就知那客人不买的销售好对我有什么好处

2、?运用ROPE技巧全面掌握顾客需要ROPE调查研究Research细心观察Observe引导提问Probe扩大发展Expand

基本要素融洽关系以客为先感同身受个人特性专业保密个人抉择

3、?有效掌握AIDA销售技巧及CARE促销方法AIDA销售技巧注意Attention兴趣