客户服务管理员劳动法规熟知度考核试卷及答案.docxVIP

客户服务管理员劳动法规熟知度考核试卷及答案.docx

客户服务管理员劳动法规熟知度考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《劳动合同法》，客户服务管理员张某与公司订立3年期劳动合同，其试用期最长不得超过：

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月

2.某客服中心安排员工王某在周六加班且未安排补休，应支付不低于工资的：

A.100%B.150%C.200%D.300%

3.员工李某在客户服务岗位工作满8年，因公司结构调整被裁员，公司应支付的经济补偿为：

A.8个月工资B.9个月工资C.12个月工资D.16个月工资

4.用人单位与客户服务人员订立劳动合同时，不得要求劳动者提供的是：

A.身份证复印件B.学历证明C.担保物D.岗位资格证书

5.女职工刘某怀孕7个月，所在客服中心安排其从事夜班劳动，该行为：

A.合法B.违法，需经本人同意C.违法，禁止安排D.违法，需支付额外津贴

6.客户服务部规章制度若涉及员工切身利益，应当：

A.经总经理办公会通过B.直接公示执行C.与工会或职工代表平等协商确定D.报劳动行政部门备案

7.员工赵某在试用期内发现不符合录用条件，公司解除劳动合同的最晚时间是：

A.试用期满前B.试用期满后3日内C.发现不符合条件后5日D.无时间限制

8.非全日制客服人员的劳动报酬结算支付周期最长不得超过：