远程办公对员工归属感影响机制——基于2023年全球远程工作调查员工访谈记录.pdfVIP

远程办公对员工归属感影响机制——基于2023年全球远程工作调查员工访谈记录.pdf

远程办公对员工归属感影响机制——基于2023年全球远程工

作调查员工访谈记录

摘要

摘要：远程办公在后疫情时代正从一种应急措施演变为一

种常态化的混合或完全远程工作模式，深刻重塑着工作场所的

社会心理属性。员工作为组织中的“社会人”，其对组织的归

属感是影响工作投入、创新行为、留任意愿与组织绩效的关键

心理纽带。然而，物理空间的疏离、日常面对面互动的缺失、

以及组织文化与符号的不可见，可能对传统上依赖共同在场而

建构的归属感形成挑战。当前关于远程办公影响的研究多聚焦

于生产力的量化评估，而对员工归属感这一深层心理体验及其

形成机制的质性探索相对不足。本研究旨在通过对二零二三年

一项覆盖全球多地区（北美、欧洲、亚太等）、多行业的大型

远程工作调查中，自愿参与后续深度访谈的约一百五十名远程

或混合办公员工的访谈记录转录文本（共计约六十万字），进

行系统性的主题分析与扎根理论建构，深入揭示远程办公情境

下员工归属感（包括对组织的归属感、对团队的归属感以及对

职业社群的归属感）的影响机制。研究首先，基于文献与初步

文本熟悉，提出初步的分析框架，涵盖归属感的前因变量（如

沟通质量、社会支持、组织公平感知、工作自主性、任务意义