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选择公关调查方法
常用的公关调查方法
实地观察法
访谈调查法
文献调查法
问卷调查法
实验调查法
实地观察法
指调查者亲自深入实地，体验调查现场的状况，通过各种感官进行调查，从而获得切身感受的一种调查方法。
内涵
特点
直观性、
简便易行、灵活多样、可以随时进行
分类
参与观察指调查者亲身参与到调查对象的活动中，作为活动的一份子来采集资料。
参与观察、非参与观察
调查某饭店的服务和经营状况
观察客流量
感受服务质量
品尝菜肴
考察管理人员处理问题能力
实地观察法
指调查者亲自深入实地，体验调查现场的状况，通过各种感官进行调查，从而获得切身感受的一种调
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