宠物寄养服务公司寄养服务收费标准管理制度.docx

宠物寄养服务公司寄养服务收费标准管理制度

第一章总则

第一条为规范宠物寄养服务公司收费管理工作，统一寄养服务收费标准，明确收费流程、定价规则、预收款管理与退费规范，保障公司与客户的合法权益，维护市场经营秩序，符合中华人民共和国价格法、消费者权益保护法等法律法规要求，结合宠物寄养行业服务类型多样、客户群体广泛、节假日需求集中的业务特点，制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部及所有连锁门店、分支机构的寄养服务收费管理工作，涵盖宠物基础寄养、增值服务、节假日寄养、长期寄养、团体寄养等全部服务项目的定价、收费、结算、退费全流程管理，适用于财务部、门店运营部、客服部、市场部及所有参与收费管理的部