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患者用药错误的应急救援预案

第一章总则

1.1目的

本预案用于规范医疗机构在门急诊、住院、日间手术、居家随访、互联网医院等全部场景下，因处方、调配、给药、患者自服、转运交接等环节发生用药错误（MedicationError，ME）时的紧急处置行为，最大限度降低患者伤害、避免纠纷升级、满足《医疗质量安全核心制度要点》《医疗纠纷预防与处理条例》《药品管理法》《护士条例》《侵权责任法》等强制性法规要求。

1.2适用范围

适用于本机构所有执业点（含医联体、托管医院、第三方药房、互联网医院合作仓配中心）内，涉及西药、中成药、院内制剂、放射性药品、化疗药、生物制剂、疫苗、临床试验用药品、特医食品、中药饮片及煎药的全过程。

1.3启动标准

符合以下任一条件即启动本预案：

a)患者已接受错误药品（含品种、剂量、浓度、途径、速度、时间、对象）；

b)虽未实际给药，但错误药品已离开药房/静配中心/病区并到达患者可视范围；

c)虽未离开药房，但已发现处方、医嘱、标签、信息系统与患者身份不符且存在潜在致死致残风险；

d)患者居家自服由本机构提供的药品后出现说明书未载明的严重不良反应，且怀疑与发药错误有关。

第二章组织与职责

2.1应急指挥中心

总指挥：医疗副院长（A角），夜间及节假日由行政总值班（B角）自动递补。

成员：医务部、