宠物殡葬服务公司服务报价透明化管理制度.docx

宠物殡葬服务公司服务报价透明化管理制度

1总则

1.1为全面规范宠物殡葬服务公司报价管理、价格公示、收费执行、费用核算全流程工作，保障客户价格知情权与公平交易权，杜绝价格欺诈、隐形消费、乱收费等违规行为，依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合宠物殡葬服务行业特性与公司经营管理实际，制定本制度。

1.2本制度适用于公司所有宠物殡葬服务项目、增值服务、定制服务、应急服务、纪念品销售等全部收费项目，覆盖报价制定、价格公示、客户咨询、订单收费、退费结算等全环节，是公司价格管理的核心执行依据。

1.3报价管理遵循合法合规、公开透明、明码标价、公平合理、诚信