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汽车配件生产与质量管理手册（执行版）

第1章总则

1.1本手册适用范围

本手册适用于公司所有汽车配件产品的设计、生产、检验、储存及交付全过程。所有参与汽车配件生产与质量管理的人员，包括但不限于设计、工艺、生产、检验、质量控制、采购、仓储及销售等岗位，均应遵循本手册的规定。

本手册适用于公司所有新产品的开发、改型及改进项目，以及对现有产品的持续优化与质量提升。本手册适用于公司与供应商之间的质量协议、合同及交付标准的执行与管理。本手册适用于公司内部的质量体系运行，包括质量目标设定、质量指标监控、质量事件处理及质量改进措施的实施。

本手册适用于公司所有与汽车配件相关的法律法规、行业标准及公司内部质量管理制度的执行。本手册适用于公司所有生产现场及质量控制点，包括原材料采购、零部件加工、装配、测试、包装、运输及交付等环节。本手册适用于公司所有质量管理人员、质量工程师、质量检验人员及相关职能部门，确保质量体系的全面覆盖与有效执行。

1.2质量方针与目标

本公司的质量方针是“质量第一，客户至上，持续改进，安全可靠”。质量目标包括：

（1）产品符合ISO9001质量管理体系标准要求；

（2）产品缺陷率控制在0.1%以下；

（3）客户投诉率低于0.5%；

（5）产品使用寿命达到行业平均值的1.5倍；

（6）产品包装符合