教学材料《推销》_项目1.pptxVIP

任务一推销的内涵与实质01任务二推销方格理论02任务三推销模式03总结与验收04目录

01推销的内涵与实质

推销的含义：推+销=推销，即推销员在借助推+销+推销，即推销员在借助外力作用的情况下推荐、游说，使产品销售出去。广义上的推销，是指一个活动主体，试图通过某种方式和技巧，向指定对象进行的某种游说、劝说、推荐等行为，使之接受自己的意愿、观念、想法、要求等，最终双方达成共识的整个过程。狭义上的推销，笼统上讲就是一种商业购买行为，是指推销人员通过寻找顾客，向其主动性推荐某一特定商品或服务，最终使对方愿意做出购买行为的整个过程。如何正确理解营销：1）商品销售是一个复杂的过程，实现“共赢”是最终目的。推销准备——寻找顾客——接近顾客——推销洽谈——化解异议——促成交易2）推销行为的核心在于满足顾客的欲望和需求。3）在推销过程中，推销者要运用一定的方法和技巧。

关系推销仅是市场营销的职能之一推销与营销的关系推销是市场营销冰山的尖端市场营销的目标是使推销成为多余

推销活动的特点1、指定性2、双向性3、互利性4、灵活性5、说服性6、服务性

推销三要素推销者