高二年级《高等教育出版社第3版》《服务礼仪》项目四任务一课件.pptxVIP

项目四

优雅端庄---塑造职业形象;;一个人走进一家饭店点了些饭菜，吃完后发现忘了带钱，便对掌柜说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。”掌柜连声说：“没关系，下次送来吧。”然后，十分客气地把他送出了门。此事被一乞丐看到了，他也进饭店点了饭菜，吃完后摸了一下口袋，对掌柜说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。”谁知掌柜的脸色一变，揪住他，非要带他见官。乞丐不服，说：“为什么刚才那人可以赊账，我就不行？”掌柜说：“人家吃菜，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地倒，斯斯文文，吃罢掏出手绢擦嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个饭钱？你呢，筷子往胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子擦嘴，分明是个居无定所、食无定餐的无赖，我岂能饶你！”;形象=漂亮的外表？

形象=高价格的衣服？

形象=自我感觉？

形象塑造就是穿衣打扮？

奢侈品追求比品位更重要？

;形象是一个人发自内心而形之于外的种种表现的集合体

形象是一个人的外在形象、精神面貌、身体姿态和行为方式的总和

形象是外界对我们的印象和评价；

;你的形象价值百万吗？;二、塑造职业形象的重要性;

;个人形象塑造的组成要素;一样吗？为什么？;耳环？;职业形象需考虑的因素：

1、考虑自身的性格、价值观及成长背景定位