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XX学校开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动实施方案

一、编制背景与总体目标

1.1形势研判

近三年来，XX学校年均发生学生冲突事件37起、家校纠纷18起、教职工内部矛盾9起，呈“低年级偶发、高年级集中、毕业季激增”的倒V型曲线。事件处置平均耗时11.6天，重复信访率23%，已影响到正常教学秩序与“平安校园”星级评定。

1.2政策依据

《教育法》第二十九条、《未成年人保护法》第六十一条、《人民调解法》第八条、《学校安全条例》第十七条，以及省教育厅《关于开展全省教育系统矛盾纠纷大排查大化解专项行动的通知》（X教安〔2024〕3号）。

1.3总体目标

用100天时间，完成“五个100%”：风险排查100%覆盖、重点人员100%建档、重大隐患100%包案、调解协议100%司法确认、回访满意率100%达到90分以上。确保“小事不出班、大事不出校、矛盾不上交”，为秋季开学营造零上访、零舆情、零事故的校园环境。

二、组织领导与职责分工

2.1专项行动指挥部

指挥长：校党委书记

副指挥长：校长、分管安全副校长

成员：学工部、安保部、教务处、研究生院、后勤中心、信息中心、法务办、家委会、学生会、校医院、辖区派出所、司法所、街道人民调解委员会

2.2五级责任网格

一级网格：指挥部；二级网格：职能部门；三级网格：二级学院（部）；四级网格：年级（系）