4旅游从业者涉外礼仪（课件）- 《旅游礼仪（第2版）》同步教学（武汉大学）.pptxVIP

2026/4/111学习情境四旅游从业者涉外礼仪《旅游礼仪》（第二版）

2026/4/112知识目标1.了解国际接待中的迎送、会见与会谈礼仪；2.了解国际签字和谒墓仪式礼仪；3.熟悉礼宾次序与国旗悬挂相关礼仪；4.掌握涉外接待礼仪的基本原则；5.了解我国主要客源国的基本概况和历史发展；6.掌握我国主要客源国（亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲地区主要国家和地区）的礼仪习俗与禁忌。能力目标1.掌握国际迎送的流程和礼仪技巧；2.具备安排会见、会谈和签字仪式座位的技巧；3.掌握会见、会谈、签字和谒墓仪式的服务规程；4.掌握礼宾次序的排列方法和国旗悬挂的各种方式；5.掌握对我国主要客源国旅游者的服务技巧。