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2025年养老机构管理与养老服务手册

第1章养老机构管理基础

1.1养老机构管理概述

养老机构管理是保障老年人生活质量、提升养老服务质量和安全的重要基础工作。根据《养老机构管理办法》（2023年修订版），养老机构需遵循“以人为本、服务为本、安全为先”的管理理念，确保老年人在生活、医疗、心理、社会活动等方面得到全面、持续、优质的照护。养老机构管理涵盖机构运营、人员配置、服务流程、资源调配等多个方面，其核心目标是实现老年人的尊严、安全、健康与幸福。根据国家卫健委2022年发布的《全国老龄工作规划》，截至2022年底，全国养老机构床位数达456万张，入住率约为38.7%。

养老机构管