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兼职客服合同

甲方：[公司名称]

法定代表人：[姓名]

住所地：[地址]

联系电话：[电话]

乙方：[姓名]

身份证号码：[号码]

联系电话：[电话]

住址：[地址]

鉴于乙方具备从事客服工作的相关能力，甲方因业务需要，聘请乙方为兼职客服人员。双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条岗位职责与工作内容

1.乙方的工作岗位为兼职客服，主要负责通过在线聊天工具（如微信、QQ、钉钉等）回复客户咨询、解答产品疑问、处理售后投诉及录入订单数据等工作。

2.乙方应严格遵守甲方的规章制度及服务标准，确保服务态度良好、回复及时、信息准确。

第二条合同期限

1.本合同期限为[]个月，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

2.试用期（如有）自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

第三条工作时间与地点

1.工作地点：乙方为居家办公（远程办公）或甲方指定地点。

2.工作时间：实行排班制，具体排班由甲方根据业务需求安排，乙方应配合甲方的工作调度。乙方需保持通讯畅通，确保在规定时间内响应客户咨询。

第四条劳务报酬

1.报酬标准：甲乙双方约定劳务报酬计算方式为[时薪制/单量提成制/底薪加提成制]。

（若为时薪制）：每小时人民币[]元。

（若为单量制）：每处理一