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药品销售业务操作与市场管理手册（执行版）

第1章药品销售基础操作规范

1.1药品销售流程管理

药品销售流程应遵循“先审核、后销售、再记录”的原则，确保销售行为合法合规。销售流程包括药品采购、审核、配货、销售、收据管理、退货处理等环节。采购环节需严格审核药品资质、生产厂家、有效期、批号等信息，确保药品来源合法、质量合格。

配货环节应根据销售计划和库存情况，准确分配药品到各销售点，避免错发、漏发或超量发放。销售环节需由具备执业资格的药师或执业药师进行，确保药品销售符合《药品管理法》相关规定。销售过程中应使用正规发票或收据，确保销售记录完整，包括药品名称、规格、数量、价格、销售日期等