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2026年车险电销话术试题及答案.doc

2026年车险电销话术试题及答案.doc

    2026年车险电销话术试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪种开场话术最适合车险电销？（）

    A.“你好，我是卖保险的。”

    B.“您好，我是[公司名称]车险专员，能占用您几分钟介绍下我们的车险吗？”

    C.“喂，买保险不？”

    D.“我是保险的，快买。”

    2.当客户表示对车险不感兴趣时，较好的回应是（）

    A.“不感兴趣就算了。”

    B.“那您什么时候感兴趣呢？”

    C.“您先了解下，说不定以后用得上。”

    D.“别人都买，您怎么不买。”

    3.强调车险性价比时，重点突出的是（）

    A.价格低

    B.保障全且价格合理

    C.品牌大

    D.理赔快

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