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闲置高端消费品交易平台信任度评价体系构建

目录

文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

理论基础与模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

3.1信任度理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

3.2消费者行为理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.3评价体系构建的理论依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

平台特性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.1高端消费品的特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.2交易平台的功能与服务特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.3用户行为特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

信任度评价指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1指标体