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道路运输安全与服务规范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于各类道路运输企业、运输经营者及从业人员，包括但不限于公路旅客运输、货物运输、道路危险货物运输、城市配送等所有类型的道路运输业务。本手册适用于运输过程中涉及的安全管理、服务规范、操作流程、责任划分等内容，旨在规范运输行为，保障道路运输安全与服务质量。

本手册适用于所有从事道路运输活动的单位和个人，包括但不限于运输车辆驾驶员、调度员、装卸人员、管理人员等。本手册适用于运输过程中涉及的法律法规、技术标准、操作规程、应急预案等，确保运输活动符合国家法律法规及行业规范。本手册适用于运输过程中涉及的运输工具、设备