《广西高等职业教育考试大纲与说明(财经商贸大类2026年版)》复习纲要.docxVIP

《广西高等职业教育考试大纲与说明（财经商贸大类）》（2026年版）

复习纲要

第一部分《电子商务基础》复习知识纲要

1.电子商务概述

（1）现状与发展趋势

现状：电商已成为主流商业模式，社交电商、直播电商、内容电商蓬勃发展，与实体经济深度融合

趋势：智能化与个性化（AI推荐）、社交化与社群化、绿色电商、全渠道融合、跨境电商持续增长

（2）概念与特点

概念：利用互联网及现代信息技术进行的商业活动，涵盖商品、服务的交易、支付及售后服务

特点：全球化、即时性、虚拟化、互动性、个性化、低成本

（3）主要模式及特点

B2B(企业对企业)：交易额大、交易过程复杂、注重供应链整合

B2C(企业对消费者)：面向终端消费者、注重用户体验和品牌建设

C2C(消费者对消费者)：商品来源分散、价格灵活、依赖平台信用体系

O2O(线上到线下)：线上引流、线下消费体验，服务本地化

B2G(企业对政府)：企业通过电商平台参与政府招标采购

G2C(政府对公民)：政府通过电子政务平台为公民提供纳税、社保等服务

（4）移动电商与新零售

移动电商：通过手机等移动终端进行交易特点：随时随地、场景化、基于LBS（地理位置服务）

新零售：以消费者体验为中心，通过数据驱动，整合线上、线下与现代物流的零售新模式核心：人、货、场的重构

（5）跨境电商与农村电商

跨境电商：分属不同关境的交易主体通过电商平台达成交易特点