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恒丰培训考试

考试时间：180分钟总分：100分

一、单项选择题（每题1分，共20题）

企业在制定战略规划时，通常需要考虑的外部环境因素不包括以下哪一项（）

A.政治法律环境

B.企业文化

C.经济环境

D.技术环境

答案：B

以下哪种沟通方式在企业中传递信息速度最快，但准确性较差（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.电子沟通

D.非语言沟通

答案：B

企业进行成本控制时，以下哪项不属于直接成本（）

A.生产产品的原材料成本

B.生产工人的工资

C.车间管理人员的工资

D.产品的包装材料成本

答案：C

某企业的市场占有率为30%，其最大竞争对手的市场占有率为20%，则该企业的相对市场占有率为（）

A.1.5

B.0.67

C.0.3

D.0.2

答案：A

在绩效管理中，以下哪种绩效评估方法侧重于员工的行为表现（）

A.关键绩效指标法（KPI）

B.目标管理法（MBO）

C.行为锚定等级评价法（BARS）

D.平衡计分卡法

答案：C

企业战略管理的首要环节是（）

A.战略实施

B.战略控制

C.战略分析

D.战略选择

答案：C

以下哪种不属于质量管理中的常用工具（）

A.鱼骨图

B.甘特图

C.检查表

D.直方图

答案：B

市场营销中，4P理论不包括以下哪一项（）

A.产品（Product）

B.价格（Pr