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2025年队长心理测试题及答案

一、团队危机应对测试（共10题）

1.项目进入关键阶段时，核心成员A因家庭突发状况需请假两周，而其负责的模块直接影响项目交付节点。此时你观察到：成员B私下抱怨“早该备份人手”，成员C主动整理A的工作文档，成员D频繁查看自己负责的进度表。你的第一反应是？

A.立即召开紧急会议，要求全员加班弥补A的空缺，强调“项目优先级高于个人困难”

B.单独与B沟通安抚情绪，安排C主导A的工作交接，与D确认其进度是否受影响

C.先联系A了解具体情况，评估其请假期间能否远程协作，同步向管理层申请临时支援

D.暂时不干预，观察团队自发解决问题的能力，两小时后再跟进进展

2.团队季度考核结果公布，两名资深成员绩效排名末位。其中成员E私下找你表示“考核指标不合理，数据统计有偏差”，情绪激动；成员F则在团队群里发消息：“努力了半年不如新人刷数据，建议重新核算。”你的处理顺序是？

A.先在群里回复F“数据经多部门核对，结果有效”，再单独告知E“有异议可提交书面材料”

B.立即私聊F请其撤回群消息，同步约E和F当天单独沟通，承诺48小时内复核数据

C.组织全员会议说明考核规则，强调“结果已公示，重点是下阶段改进”，会后单独安抚E和F

D.让HR介入处理，自己专注推进当前项目，避免卷入“评分争议”

3.跨部门协作中，合作方负