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皮肤科用药错误应急预案演练脚本

一、演练背景

某三级甲等医院皮肤科门诊上午10:30，责任护士王某在为6床患者（张某，女，28岁，诊断：中度寻常型痤疮）执行外用药治疗时，误将7床患者（李某，男，45岁，诊断：神经性皮炎）的复方醋酸地塞米松乳膏（强效激素）当作患者张某的阿达帕林凝胶（维A酸类）进行涂抹。患者张某面部皮肤薄嫩，且既往有轻度激素依赖性皮炎病史，误用强效激素可能诱发皮肤潮红、灼热等不良反应。

二、演练目标

1.检验医护人员对皮肤科用药错误的应急处置能力，规范“发现-评估-干预-上报-追踪”全流程操作。

2.强化多部门（护理部、药剂科、皮肤科）协作机制，提升用药安全事件的响应效率。

3.暴露用药环节潜在风险点，完善皮肤科用药安全管理制度（如双人核对、高风险药物标识等）。

4.增强医患沟通技巧，降低因用药错误引发的医疗纠纷风险。

三、参演人员及职责分工

角色

姓名/编号

职责描述

责任护士（A）

王XX

执行用药操作，发现错误后立即启动应急流程；安抚患者及家属；配合后续调查。

主管医生

李XX

评估患者症状，制定救治方案；参与原因分析。

药师

陈XX

核查药物信息，提供药学支持；协助追溯用药错误根源。

患者（模拟）

张XX

配合表现用药后不适症状（如面部灼热、红斑）；反馈主观感受。

患者家属（模拟）

刘XX

表现焦虑情绪，提出质疑；观察医护人员沟通效果。

护士长

周XX

现场指