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电商店铺违规记录表

基础信息栏

报表类型

□日常违规记录□专项整改报告□月度违规汇总

统计周期

____年____月____日-____年____月____日

店铺名称

负责人/审核人

核心违规记录表格

序号

违规日期

违规平台

违规类型

违规内容/详情

违规节点

违规等级

处理措施

整改时限

整改结果

责任人

备注

1

2026-03-18

淘宝

商品信息违规

标题使用“第一”“国家级”等极限词，详情页宣传“抗菌”无依据

关键词/宣传文案

一般

立即修改标题与详情页，下架违规商品，提交自检报告

2026-03-1918:00

已完成整改

张三

已同步商品详情页优化

2

2026-03-17

抖音

物流发货违规

未按约定时效发货，导致2单物流超时

发货时效

一般

补发商品、向客户致歉并承担运费，登记物流延误整改

2026-03-1812:00

已完成补发

李四

已优化仓库发货流程

3

2026-03-16

拼多多

售后违规

未及时处理客户售后申请，导致平台介入

售后响应

一般

培训客服规范、建立售后工单台账，提升响应速度

2026-03-2018:00

处理中

李四

已制定客服响应SOP

4

字段填写规范（保障合规可控）

违规日期：平台判定违规或店铺发现问题的日期，精准到日。

违规平台：填写淘宝/抖音/拼多多/京东等，多店铺