分析和解决问题行动指南：第2讲-化繁为简.docxVIP

Where--化繁为简

02

剖析大象的肌理

一、为什么要分解问题

解决问题：

解决问题：20/100

解决20问题100

解决20

方法甲

问题A40解决20解决问题：

问题100方法乙30/100

问题B60解决10

方法甲

解决问题：45/100

解决问题：45/100

问题A40

问题B60

问题100方法乙

问题100

解决10解决15

解决10

解决15

方法丙

问题C30

二、问题分解的重要工具

MECE

不重不漏分清分净MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive

不重不漏

分清分净

相互独立完全穷尽

互不交叉应有尽有

二、MECE

A

A

B

C

ABCBA

A

B

C

B

A

C

MECE

演练2：二手车销售

?你是某二手车的销售商，在全国拥有40家网点，经销各种二手车，这几年业绩下滑。连续2年都是负增长。为了改善经营状况，你开始了调查工作，请问：你打算用什么方法来分解这个复杂的问题？

?要求至少有5种分解的方法：

演练2参考答案

Wher