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公共图书馆服务与管理制度

1.第一章基本制度与管理原则

1.1图书馆管理组织架构

1.2管理制度的制定与执行

1.3管理人员职责与考核

1.4图书馆服务标准与规范

2.第二章图书资料管理与借阅制度

2.1图书分类与编目规范

2.2图书采购与入库流程

2.3图书借阅与归还制度

2.4图书损坏与赔偿规定

3.第三章读者服务与使用规范

3.1读者服务流程与接待制度

3.2读者使用设施与设备规定

3.3读者借阅与续借规则

3.4读者投诉与反馈处理机制

4.第四章信息技术与数字化服务

4.1图书馆信息化建设规划

4.2数字资源管理与维护

4.3电子资源借阅与使用规定

4.4信息技术服务与支持体系

5.第五章安全与保密管理

5.1图书馆安全管理制度

5.2信息安全与隐私保护

5.3突发事件应对与处置

5.4保密工作与责任追究

6.第六章培训与文化建设

6.1图书馆人员培训制度

6.2读者教育与文化活动

6.3图书馆文化建设与宣传

6.4服务创新与持续改进

7.第七章财务与资产管理

7.1图书馆经费管理规定

7.2图书馆资产配置与维护

7.3财务审计与监督机制

7.4资产处置与报