原创力文档- 3
- 0
- 约3.75千字
- 约 25页
- 2026-04-20 发布于河南
- 举报
提纲
§礼仪的内涵
§礼仪的由来与发展
§旅游服务礼仪概述
礼
礼貌
礼节
礼仪
礼仪是礼、礼貌、礼节和各种仪式的综合
BeijingInstituteofPetro-chemicalTechnology
礼是一个非常宽泛的概念，是表示敬意的通
称，包括表示尊敬的言语或动作，是在长期
的生活实践中由风俗习惯而形成的为大家共
同遵守的仪式。
生活交往中的行为规范政治法律制度
“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则
不宁”——荀子
规矩、规则
管仲（春秋时期）
BeijingInstituteofPet
您可能关注的文档
- 3.2接待服务(课件)--《餐厅服务技能实训》同步教学(人民大学版).pdf
- 3.2中餐厅服务(课件)-《餐饮服务与管理》同步教学(高教版).pdf
- 3.3.1中餐点菜服务(课件)-《餐饮服务与管理》同步教学(高教版).pdf
- 3.3点菜服务(课件)--《餐厅服务技能实训》同步教学(人民大学版).pdf
- 3.3西餐零点服务(课件)-《餐饮服务与管理》同步教学(高教版).pdf
- 3.4茶水服务(课件)--《餐厅服务技能实训》同步教学(人民大学版).pdf
- 3.5中餐酒水服务(课件)-《餐饮服务与管理》同步教学(高教版).pdf
- 3.项目三-组建一个高效的餐饮团队(课件)--《餐饮服务与运营》同步教学(清华大学版).pdf
- 4.1传菜与上菜服务(课件)--《餐厅服务技能实训》同步教学(人民大学版).pdf
- 4.1中餐上菜服务(课件)-《餐饮服务与管理》同步教学(高教版).pdf
文档评论（0）