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- 2026-04-21 发布于河南
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学习情境三:
餐前服务技能实训
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【任务设置】
v预订服务
v接待服务
v点菜服务
v茶水服务
v其他服务
CompanyLogo
【能力目标】
职业行动能力
专业能力
能够熟练地进行餐位预订服
务操作;
掌握预订的服务程序与标准;方法能力
具备熟练准确地为客人提供
预订服务的能力;社会能力
了解引领客人、安排客人座能够运用各种方法对客人提
位的技巧;供订餐服务;具有敏锐的观察力;
掌握迎宾服务程序与标准;能够根据客人的情况为客人具有一定的分析判断力;
具有能够热
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