《旅游服务礼仪》-绪论(课件)-同步教学(大连理工大学出版社).pdfVIP

绪论

导读

中华民族素有“礼仪之邦”的荣耀与传承,从古迄今承传着博大精深的礼仪文化。

礼仪作为一种文明程度和文化符号的象征,是经济不断发展、社会不断进步、国富民

强的重要标志,是国与国之间、个体与组织之间、个体与个体之间相互交流的衡量标

准和行为道德规范,是社会主义核心价值观不可或缺的重要支撑。一个国家的强盛,

离不开精神力量的支撑;一个国家文明的进步,同样有赖于文明的成长。因此培育和

践行社会主义核心价值观,不忘初心,牢记使命,坚持爱国、敬业、诚信和友善的态度,

是每个公民以及各个层面应遵循的价值准则,是实现中华民族伟大复兴的中国梦必须

恪守的价值取向。尤其是“一带一路”这一倡议的提出顺应了世界多极

化、经济开放性和文化多元性潮流,彰显人类社会的进步和对美好生活的追求。本章

着重阐述了礼仪的起源、发展及其在现代旅游交际中的重要作用。

绪论

学习目标

•掌握礼仪的国别性、民族性和地域性

•了解现代交际礼仪的社会功能

•熟悉现代交际礼仪